大部分電焊機銷售商還處于轉手倒賣的階段,即客戶需要什么給什么,有什么賣什么,這種簡單的銷售模式已越來越不適應市場的變化,勢必這樣公司的路將越來越難走。
那么,現在的電焊機銷售商應該怎么改變,怎么發展才能更適應市場變化,在激烈的競爭中立于不敗之地呢?下面跟著金多利一起來了解一下吧!
我們認為須從單純的銷售向綜合服務的方向發展,本著解決客戶問題的宗旨,才是電焊機銷售企業的出路。滿足客戶長期需求,從而形成穩固的合作關系。我們可以向客戶提供下述服務:
一、提供科學選型參考:根據客戶的產品特點,向客戶提出更適合的設備甚至工藝,即提高售前服務的能力。
市場競爭日趨激烈,如何提高客戶的競爭能力,也是我們銷售商一個重塑經營意識的基石。我們銷售商應該重視技術知識的培養,推薦客戶花更少的錢購買更適合的產品,為其節約成本,并幫助客戶提高綜合實力,客戶才更容易成為我們忠實的用戶。
二、提供焊接所需的配件、消耗材料、檢測儀器等,向客戶提供焊接綜合解決方案,一站式服務能力,能提供對偏、生、少的器件、工具、材料,解決焊接企業過去、現在、未來的硬件問題。
焊接工作中配件、耗材、檢測儀器的提供是持續性服務,通過我們的一站式服務,客戶愿意將此類服務委托我們,就更會把后續的硬件問題優先交予我們來解決。
三、提供設備的保養、維修等有償服務,讓客戶設備運行良好,提高設備利用率和壽命。
使用者對焊接設備的保養、維修等問題大部分不怎么懂,而我們正好彌補了這個的短板。提供專注、快捷、便利的服務,解決設備運行問題,提高設備的利用率和壽命是客戶很期望獲得的服務。
四、開展對客戶的閑置設備調劑業務,充分為客戶節約資金。
隨著客戶業務變化,將客戶出現的閑置設備進行調劑,產生經濟效益,充分利用現有資源,盤活客戶資金。
五、為客戶提供設備租賃、代加工業務、人員外包等服務。
我們認為客戶購買量少、面窄的產品和焊接量很少的材料需求的設備,客戶自購不經濟,如大功率切割機、螺柱焊機等特種設備,我們銷售商可以提供設備的租賃、代加工服務。當客戶有設備而無技術人員實施,我們也可提供人員外包服務,為客戶解決這類問題。以差異化的技術、服務為客戶創造更多價值,也是我們銷售商一個擴大自身業務的重要契機。
六、開設焊工培訓班,向焊接企業輸送人才。
培育焊接人才,為客戶解決技術人員培養問題,我們的銷售商要成為當地的焊接培訓基地、專門技術咨詢服務部。
誰擁有用戶,誰就有話語權,誰就可以獲得利潤,誰就可以生存!
為了保證長久生存和持續發展、銷售商要和焊機制造商站在同一條船上,共同乘風破浪。銷售商不僅要為下游客戶提供質優服務,也需要為上游客戶(焊機制造商)提供下述服務:
一、提供相關市場、產品信息。
包括且不限于市場需求信息、產品的功能、產品特點、產品發展思路,客戶對產品的意見和建議等,如實、準確、及時的描述現有產品和新產品開發的建議和意見,焊機制造商才能權衡后確定研發和制造更適應客戶、性價比更高的產品。
二、具有倉儲、物流、技術支持、售后服務等職能。
大部分銷售商都只具有倉儲和物流的職能,而技術支持和售后服務等職能因依托焊機制造商,未加以重視,客戶需要長時間等待才能得到反饋信息,且傳遞信息易出現偏差,“用戶體驗”就會大打折扣,如客戶能通過一站式服務解決問題,我們相信客戶不會舍近求遠。
三、維護焊機制造商的利益
焊機制造商為了更大程度地占領市場,盡可能地控制產品在市場上健康穩步的銷售,為了保護所有銷售商的利益,而采取一定的措施,所以,銷售商應該按照協議維護電焊機制造商的利益,不主動破壞規則,否則今天的破壞者就會成為明天的受害者。
適者生存是大自然既定法則,我們都應該結合自身情況,勇于改變、勇于創新實現自身價值的提升和突破。焊機銷售商擁有質優的產品作依托,發展穩固的客戶資源,以后的路才將越走越寬。
金多利供應和銷售包括焊接、切割、除塵到輔件配件等各個流程的系列產品,為您提供產品選型、調試、維修服務,方便省心。 針對不同企業需求,提供產品租賃服務,多種型號、品牌、規格,價格實惠,即租即用。歡迎隨時咨詢, 金多利將竭誠為您服務。
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